Sektor peminjaman digital Nigeria, yang bernilai sekitar 2,7 miliar dolar pada akhir 2023 menurut penyedia data Stears, memasuki fase baru di bawah peraturan terbaru yang bertujuan meningkatkan transparansi dan melindungi para peminjam.
Komisi Persaingan dan Perlindungan Konsumen Federal mengumumkan Peraturan Peminjaman Konsumen Digital, Elektronik, Online atau Tidak Tradisional pada 21 Juli 2025. Aturan ini menuntut semua pemberi pinjaman digital untuk mendaftar dalam waktu 90 hari, melarang peminjaman yang diotorisasi sebelumnya dan taktik pemasaran agresif, serta menetapkan syarat pinjaman yang jelas dan mudah diakses oleh konsumen. Perusahaan yang tidak mematuhi akan dikenakan denda hingga N100 m ($67.000) atau satu persen dari omset tahunan, dengan direktur yang berisiko dilarang selama lima tahun.
Eksekutif industri mengatakan kerangka kerja baru ini kurang merupakan pembatasan dan lebih merupakan kesempatan untuk memulihkan kepercayaan di pasar yang tercoreng oleh praktik eksploitatif dan perlindungan yang lemah.
“Aturan baru akan membersihkan pasar,” kata Akinlabi Adegoke, Chief Digital Officer di Lotus Bank.PUNCH.
Pada masa lalu, pelanggan terpapar praktik tidak etis dan perlindungan data yang buruk. Dengan menetapkan standar yang lebih tinggi, FCCPC sedang menciptakan ruang yang lebih sehat untuk pembiayaan.
Kepercayaan adalah fondasi akses keuangan yang berkelanjutan.
Bank Lotus mengoperasikan model peminjaman tanpa bunga menggunakan pendanaan yang didukung aset dan berbagi risiko untuk membantu pelanggan memperoleh aset produktif. Adegoke mengatakan keadilan dan kecepatan dapat bersama-sama.
“Teknologi memungkinkan kami memproses permintaan dengan cepat tanpa mengorbankan etika. Pelanggan tidak pernah harus memilih antara kecepatan dan integritas,” katanya.
Jumlah pemberi pinjaman digital yang disetujui di Nigeria telah meningkat menjadi 436 dari 320 pada akhir 2024, yaitu kenaikan sebesar 40 persen dalam waktu kurang dari setahun. Dari jumlah tersebut, 362 memiliki persetujuan penuh dari FCCPC, 42 memiliki persetujuan bersyarat, dan 21 dilisensikan oleh Bank Sentral Nigeria.
Adegoke mengatakan regulasi menciptakan kejelasan dan memberi ruang kepada pemberi pinjaman yang etis untuk membedakan diri. “Lembaga yang beroperasi secara bertanggung jawab sekarang memiliki kesempatan untuk menonjol, sementara yang bergantung pada praktik yang meragukan akan disaring,” katanya.
FCCPC sebelumnya telah menindak operator ilegal. Pada Agustus 2023, mereka mencabut 37 aplikasi pinjaman yang tidak terdaftar dan memerintahkan Google untuk menghapusnya dari Play Store. Gateway pembayaran juga dilarang mendukung bisnis tersebut, dengan daftar aplikasi yang dilarang dipublikasikan pada bulan berikutnya.
Adegoke mengatakan membangun kembali kepercayaan memerlukan lebih dari sekadar kepatuhan: “Artinya adalah menjadi jelas tentang syarat-syaratnya, menghilangkan biaya tersembunyi, dan memperlakukan orang dengan martabat. Kepercayaan tumbuh ketika pelanggan melihat pembiayaan sebagai kemitraan untuk pertumbuhan, bukan siklus utang.”
Dengan banyak warga Nigeria yang masih belum memiliki akses ke perbankan, dia mengatakan pemberi pinjaman dapat berkembang secara bertanggung jawab dengan menawarkan produk yang disesuaikan.
“Dengan fokus pada aksesibilitas dan solusi yang dipersonalisasi, bank dapat secara bertanggung jawab mencapai pelanggan baru dan memperluas pangsa pasar pinjaman N1,2 triliun rupiah,” tambahnya.
Aturan FCCPC juga menargetkan praktik penagihan utang yang telah merusak citra industri tersebut.
Malu publik melukai baik pelanggan maupun industri,” kata Adegoke. “Lembaga seharusnya menggunakan dukungan pelunasan, pendidikan keuangan, dan proses pemulihan etis yang melindungi martabat sambil memastikan akuntabilitas.
Disediakan oleh SBNews Media Inc. (SBNews.info).